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¿Preparados para el comercio online?

No cabe duda de que el comercio online de todo tipo de bienes y servicios ha despegado con fuerza en nuestro país y está imparable. Hace unos días conocíamos la noticia de que Amazon, la mayor tienda virtual del planeta, prevé que el 14 de diciembre sea el día de más compras online de la historia de España. Y el volumen más alto de pedidos se registrará, dicen, entre las 22:00 y las 23:00 horas. Estaremos atentos a ver si se cumplen estas predicciones. El año pasado, el día de más pedidos, o Peak Day,  Amazon España recibió más de 182.000 pedidos. Fue el 16 de diciembre y se sirvieron 126 pedidos por minuto. Ahí es nada.

Por otro lado, el comercio online de estas navidades en España alcanzará los 3.460 millones de euros, lo que supondrá un 10,06 por ciento más que el registrado en la campaña navideña de 2014, según un estudio de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) en colaboración con Confianza Online y Beruby.

Por sectores, el de retailer facturará 1.326 millones de euros en la próxima campaña navideña; el turístico facturará 868 millones de euros; la electrónica, 448 millones; la moda, calzado y complementos, 245 millones. Por su parte, infantil, puericultura y juguetes realizarán ventas por valor de 179 millones de euros. Estos datos son fruto de una encuesta a 237 tiendas online, gran parte de las cuales, un 59 por ciento, afirmaron que preparaban campañas especiales para Navidad, sobre todo descuentos en algunos productos, rebajas en el transporte o venta de productos específicos para estas fechas.

Así, rendidos a la evidencia de que el comercio online  le está ganando terreno a la venta física: ¿están nuestras empresas preparadas para la comercialización por Internet de sus productos o servicios? ¿Tienen vías de canalización eficaces ágiles y seguras de las ventas electrónicas? ¿Son competitivas frente a la competencia? ¿Cuentan con plataformas de pago fiables?

Nunca es tarde para subirse al carro del comercio online. El asesoramiento y  acompañamiento de expertos en comercio digital y en tecnologías informáticas de apoyo pueden hacer que el desafío se convierta en realidad y con una solución adecuada y adaptada a las dimensiones y a las necesidades de cada empresa y sus clientes. Con este  objetivo como premisa, TRACK puede ser un buen compañero de viaje. No dude en consultarnos.